Rp. 49.500,-

Communication & Conflict Management
[Soft Cover]

Communication & Conflict Management

Pengarang: Kenneth O. Gangel & Samuel L. Canine
Ukuran Buku: 24,5 x 16 cm
Isi: 256 hal

Mengapa Komunikasi Itu Penting
Model Komunikasi
Pesan Komunikasi
Belajar Mendengarkan
Konsep-Diri dan Komunikasi
Bahasa dan Hubungan Interpersonal
Konflik dan Komunikasi Nonverbal
Hubungan Interpersonal dan Perekrutan
Hubungan Interpersonal dan Pelatihan
Hubungan Interpersonal dan Pengawasan
Penetapan dan Penjelasan Konflik
Manajemen Konflik dan Tingkat Hubungan
Konflik dan Perjanjian Lama
Konflik dan Perjanjian Baru
Penyebab Konflik Organisasi
Definisi Peranan dan Nilai dalam Manajemen Konflik
Kekuatan dalam Manajemen Konflik
Negosiasi dan Tawar Menawar dalam Manajemen Konflik
Koalisi dalam Manajemen Konflik
Konflik dan Gaya Manajemen
Strategi dan Taktik yang Digunakan dalam Memenangkan Konflik
Mengatur Konflik Secara Destruktif atau Konstruktif
Stress: Penyebab dan Pengobatannya
Sindrom Keranjingan Kerja

DAFTAR ISI

1 Mengapa Komunikasi Itu Penting

2 Model Komunikasi

3 Pesan Komunikasi

4 Belajar Mendengarkan

5 Konsep-Diri dan Komunikasi

6 Bahasa dan Hubungan Interpersonal

7 Konflik dan Komunikasi Nonverbal

8 Hubungan Interpersonal dan Perekrutan

9 Hubungan Interpersonal dan Pelatihan

10 Hubungan Interpersonal dan Pengawasan

11 Penetapan dan Penjelasan Konflik

12 Manajemen Konflik dan Tingkat Hubungan

13 Konflik dan Perjanjian Lama

14 Konflik dan Perjanjian Baru

15 Penyebab Konflik Organisasi

16 Definisi Peranan dan Nilai dalam Manajemen Konflik

17 Kekuatan dalam Manajemen Konflik

18 Negosiasi dan Tawar Menawar dalam Manajemen Konflik

19 Koalisi dalam Manajemen Konflik

20 Konflik dan Gaya Manajemen

21 Strategi dan Taktik yang Digunakan dalam Memenangkan Konflik

22 Mengatur Konflik Secara Destruktif atau Konstruktif

23 Stress: Penyebab dan Pengobatannya

24 Sindrom Keranjingan Kerja

Daftar Pustaka


Pengarang